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Profesiones reguladas

EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE SEGUROS

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Familia profesional: Administración y Gestión

MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS Y ACTIVIDADES AUXILIARES

¿Qué funciones realiza?

Función principal

Gestionar las actividades de mediación entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras, autorizadas para ejercer la actividad aseguradora o reaseguradora privada, de otra, presentando, proponiendo y realizando los trabajos previos a la celebración del contrato de seguro o reaseguro, o en la celebración del mismo, así como asistiendo en la ejecución de dichos contratos, en particular en caso de siniestro, con transparencia y calidad de servicio al cliente, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa legal vigente, y coordinar y supervisar a su equipo de trabajo.

Tareas

  • Planificar y gestionar la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
  • Organizar y gestionar la acción comercial en las actividades de mediación.
  • Realizar las actuaciones de captación de clientela en las actividades de mediación.
  • Asistir a los clientes e intermediar con las entidades aseguradoras en la tramitación del siniestro.
  • Dirigir y supervisar a la red de auxiliares externos de mediación de seguros y reaseguros.
  • Gestionar los trámites de formalización y ejecución del contrato de seguro y reaseguro.
  • Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
  • Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
  • Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.

¿Dónde trabajan?

Ámbito en el que desarrolla su actividad

  • Esta actividad está sometida a regulación por la Administración General del Estado responsable de la supervisión del sector de seguros privados. Desarrolla su actividad profesional por cuenta propia y ajena en empresas de actividades de mediación, mediando entre los tomadores de seguros o de reaseguros y asegurados de una parte, y las entidades aseguradoras o reaseguradoras autorizadas de otra, en el ámbito asegurador o reasegurador privado. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.

Sectores en los que desarrolla su actividad

  • Está presente en el sector financiero asegurador, y operadores bancaseguros.

Ocupaciones asociadas

  • AGENTES DE SEGUROS
  • EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE SEGUROS
  • TÉCNICOS EN SEGUROS
 
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