GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICA DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS

¿Qué funciones realiza?

Función principal

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.

Tareas

• Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.
• Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
• Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
• Tramitar los expedientes de siniestros.
• COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL DE USUARIO INDEPENDIENTE (B1), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
• Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros.
• Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas.
• Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.
• Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros.
• Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros.

¿Dónde trabajan?

Ámbito en el que desarrolla su actividad

• Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras, en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación, con mediadores de seguros, reparadores, peritos, y clientes finales de seguros y reaseguros. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente

Sectores en los que desarrolla su actividad

• Está presente en el sector financiero: entidades financieras de seguros y reaseguros.

Ocupaciones asociadas

• EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE SEGUROS
• TÉCNICOS EN SEGUROS